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Porquê
Internet?
Em primeiro lugar porque os custos são muito baixos se
considerarmos as vantagens: publicidade acessível desde
qualquer canto do mundo, 24 horas por dia, poupando muitíssimo
dinheiro em catálogos, vendedores, etc.. Além disso uma
empresa que tem uma boa imagem na Internet transmite uma
sensação de segurança e modernidade aos seus clientes,
demonstra que assume o desafio das novas tecnologias. A
Internet também complementa outras formas de publicidade: uma
empresa que faz publicidade mas que não oferece um endereço na
Internet é uma janela com estores corridos. Uma página Web
complementa o impacto de uma apresentação vídeo, de um spot
televisivo, um anúncio na imprensa, etc..
Por estas razões, actualmente a Internet é o meio de
comunicação onde se obtêm maiores benefícios comercias por
dinheiro investido.
Mas... Vou aumentar a minha facturação
graças à Internet?
Isso depende da estratégia que seguir. Se o seu produto é
interessante, dirigido a um amplo mercado, possui uma página
de acordo com a importância dos seus produtos e da sua empresa
e a promove correctamente, provavelmente sim. Por outro lado,
deve considerar que muito pouca gente lhe dirá explicitamente
que “comprei o seu produto porque gostei da sua publicidade”,
pelo que é muito difícil calcular os benefícios exactos. 50%
da publicidade que fazemos é desperdiçada. O problema é que
nunca saberemos quais são os outros 50%.
Os meus clientes não usam a Internet...
Possivelmente, a maioria deles ainda não. Mas os seus clientes
têm familiares, empregados e consultores que seguramente já a
utilizam. Por outro lado, os seus clientes que utilizam a
Internet pertencem ao sector mais dinâmico e empreendedor, com
capacidade de criar opinião e influenciar os que os rodeiam.
Estes são, sem dúvida os melhores potenciais clientes para os
seus produtos.
Já
sou velho para isso...
Actualmente, graças ao contínuo desenvolvimento da
informática, o uso dos diversos serviços de Internet é
realmente muito fácil e intuitivo. Não precisa ser um
profissional de informática. Só precisamos de um pouco de
atenção e uma mentalidade aberta. Além disso conta com o nosso
apoio para resolver as suas dúvidas. Talvez você pense que a
tecnologia lhe escapa, mas seguramente não acontece o mesmo
nem aos seus clientes nem à sua concorrência.
Eu já tenho uma página Web e não notei
nada...
Não basta ter uma página na NET para começar a vender. A sua
página WEB é como um catálogo dos seus produtos. Se mantiver
guardados no seu escritório os catálogos que mandou imprimir e
não os mostrar aos seus potenciais clientes, provavelmente não
venderá. Depois de construída a sua página, ela deve ser
promovida junto do mercado. Não basta dizer aos amigos e
àqueles que já são clientes que tem uma página. A Triplo W vai
aconselhá-lo sobre a melhor forma de promover a sua Empresa e
produtos, através da sua página Web.
Una página Web não é uma solução mágica. Requer um pouca de
ajuda da nossa parte para a promover, os seus clientes ainda
não sabem que temos uma página na Internet e muito menos os
seus potenciais clientes. Para isso a Triplo W põe à sua
disposição diversas soluções publicitárias para a sua página.
Eu tenho uma empresa pequena, isso da
Internet é para as multinacionais
A Internet é um meio de comunicação realmente barato e
acessível. Precisamente por isso, as pequenas empresas são as
principias beneficiadas, e podem colocar-se em plano de
igualdade com as grandes: talvez você não possa fazer um
catálogo a cores de todos os seus produtos ou alugar um espaço
suficientemente amplo para os expor, mas com certeza que pode
fazer isso numa página Web, e com mais vantagens.
Como deve ser uma página Web?
A sua página Web deve ser algo mais que um cartão de visita.
Há empresas que estão na Internet como se estivessem nas
páginas amarelas: colocam o seu nome e endereço e esperam que
lhes telefonem. Se isto não acontece acham que a Internet não
lhes serve. Se editamos catálogos com os nossos produtos em
papel, por que não expô-los na Internet ao alcance de milhões
de visitantes 24 horas por dia? Porquê não descrever as suas
características técnicas? Se estamos orgulhosos de possuir
catálogos e folhetos detalhados para os nossos melhores
clientes, também os deveríamos ter na Internet.
Se está a pensar construir uma página, tenha em consideração
os pontos seguintes:
-
Pense
no tipo de público a que se dirige:
Não é igual uma página orientada a outros profissionais
(fabricantes, armazenistas ou retalhistas) onde cuidamos a
imagem corporativa, que uma página orientada para o cliente
final, mais adequada para causar impacto de forma rápida e
imediata. Se nos dirigimos a ambos os tipos de mercado,
podemos optar por um modelo misto ou por duas páginas
diferentes.
-
Ofereça
informação:
A maioria dos utilizadores da Internet estão cansados de
páginas de escassa informação, pelo que se a sua página não
oferece suficiente informação, passarão a outra e você
perderá muitas oportunidades.
-
Exponha
todos os produtos que puder:
Desta forma aumentam as probabilidades de o potencial
cliente encontrar o que procura. Não tenha medo da
concorrência: As fotografias na Internet são reproduzidas a
uma resolução muito baixa e são inúteis para a cópia
industrial do produto. De qualquer forma é possível ciar uma
zona restrita e exclusiva onde pode expor as suas novidades
para os seus clientes de confiança, através de um
subdomínio.
-
Exponha
os seus preços:
Esta é a informação mais importante, especialmente para os
utilizadores finais do seu produto. Ao fazê-lo, demonstramos
que realmente confiamos no que fazemos. Não se preocupe com
a concorrência: eles já sabem quais são os seus preços, mas
não os seus clientes. Também existe a possibilidade de
construir uma página dinâmica que ofereça preços diferentes
em função dos utilizadores.
-
Indique
claramente se está disposto a receber encomendas e em que
quantidades:
Verifique a caixa de correio ligada à sua página
regularmente. Pense na possibilidade de vender os seus
produtos a través do
comércio electrónico:
os utilizadores agradecem esta opção pela sua rapidez.
-
Após
ter a empresa na Internet é preciso promover a página:
inclua o endereço da sua página e do seu correio electrónico
nos seus cartões de visita, catálogos, etiquetas, etc...
para estar sempre acessível para os seus clientes e
transmitir uma imagem de modernidade. Um endereço curto e
fácil de recordar é um importante apoio para a imagem
corporativa e pode obter-se através de um
domínio. Além
disso pomos à sua disposição diversos sistemas de soluções
publicitarias para dar a conhecer uma página na Internet .
Não deixe
a imagem da sua empresa nas mãos de amadores. Actualmente,
graças a diversos programas, quase qualquer pessoa pode
construir uma página Web. Do mesmo modo, também podemos
desenhar os catálogos da nossa empresa num processador de
texto e fotocopiá-los. Se confiamos a imagem da nossa empresa
a desenhadores e fotógrafos profissionais, com as páginas Web
devemos fazer exactamente o mesmo. E não é tão caro como
poderia pensar.
Quanto custa uma página Web?
Antes de mais, devemos considerar que a equipa de desenho da
Triplo W é formada por desenhadores e programadores
profissionais, com uma grande experiência na construção de
páginas Web de alto nível, utilizando todas as tecnologias
disponíveis. Além disso contam com apoio de editores, que
conhecem perfeitamente o sector produtivo da sua empresa. Por
estas razões, constituem a melhor opção possível para
desenvolver a imagem da sua empresa na Internet.
A TRiplo W
pode construir qualquer tipo de página, de acordo com as suas
necessidades: segundo o número de produtos que queira expor, o
tipo de público alvo, especificações concretas de desenho,
etc. A título orientativo oferecemos-lhe uma série de produtos
Web com preço predeterminado, sem que isso implique qualquer
tipo de limitação às suas possibilidades.
PÁGINA
COMERCIAL
GRÁTIS
Uma Página Comercial é como um elegante folheto na Internet.
Funciona como uma montra aberta para o mundo com a seriedade e
eficácia corporativa que a sua empresa quer dar. A sua Página
Comercial distingue-se de outras páginas na Internet que não
passam de um endereço e um número de telefone pendurados no
ciberespaço. A Página Comercial começa numa página de
apresentação (homepage) com os seus logotipos, dados, alguma
imagem de impacto ou reconhecível, etc.. Nesta, existem botões
para aceder a outras 6 páginas que descrevem a sua
empresa ou serviços (por exemplo: Historia da nossa empresa,
Novidades, Produtos, etc.) Você escolhe as secções, temas,
fotografias e textos que aparecem nestas páginas.
A página Comercial inclui até 10 fotografias, e podem
juntar-se outros suplementos como formulários, animações,
etc. Preço:
0,00 €
PÁGINA
COMERCIAL PAGA
Este modelo de página obedece aos mesmos critérios da
anterior, mas, devido à sua maior elaboração gráfica tem um
custo de produção elevado, do qual apenas lhe debitamos uma
pequena parte.
Preço: de
150,00 a 250,00 € (segundo modelo escolhido)
Se pretende algum dos modelos apresentados
nas páginas comerciais, mas pensa que 7 páginas não são
suficientes para apresentar a sua Empresa, elas podem crescer
para o número de páginas que desejar. A Triplo W irá
facturar-lhe apenas 25,00 € por
cada página adicional.
PÁGINA À
MEDIDA
A Triplo W, pode ainda construir uma página de raiz,
especialmente pensada e desenhada para a sua Empresa, com
introdução Flash ou totalmente construída em Flash; Em
língua portuguesa ou com várias línguas estrangeiras; Com uma
base de dados e um lugar específico para os seus clientes
obterem informações sobre as suas encomendas, através de
palavra passe; Com uma consola para que você possa adicionar
ou retirar informação da sua página sempre que o deseje.
Veja um
exemplo
Preço:
Sob consulta
O que é o comércio electrónico?
O comercio electrónico consiste em efectuar vendas a través de
uma página Web. O pagamento efectua-se mediante uma
transferência bancária que se realiza no mesmo momento da
compra, usualmente mediante um cartão de crédito. Não é
comércio electrónico o facto de preencher um formulário para
que nos coloquem um pedido que enviamos contra reembolso: o
comércio electrónico autentico implica uma transferência que
se realiza no momento da compra, pelo que cobramos antes de
enviar o produto.
Que vantagens tem o comércio electrónico?
Para o vendedor, ter a certeza de que o pedido é pago antes do
envio. Além disso uma ciberloja está aberta as 24 horas do dia
e pode atrair compradores de qualquer canto do mundo. Sem
gastos de espaços, electricidade, água, etc.. A página Web é,
ao mesmo tempo, catálogo e loja.
Para o comprador, o facto de poder comprar em qualquer
momento, sem ter de telefonar ou deslocar-se, é uma inegável
vantagem. Não tem que, preencher complexos formulários e
colocá-los em envelopes, basta fazer click sobre os produtos
que deseja comprar. Além disso os produtos para venda on-line
costumam ser mais baratos que nas lojas, posto que, se são
enviados directamente pelo fabricante, a compra não tem
intermediários.
O comércio electrónico é seguro?
É, pelo menos, tão seguro como uma transferência bancária. Os
dados do cartão de crédito do cliente são transmitidos através
de um servidor seguro; isto quer dizer que são encriptados
antes de enviados, de tal maneira que ninguém, não autorizado,
lhes pode aceder. Nem o vendedor, nem o fornecedor de ligação
à Internet, nem o desenhador da página Web podem aceder a
estes dados, porque a transacção se realiza noutro servidor.
Podem comprar os meus produtos em dólares
ou outra moeda estrangeira?
Sim. A entidade bancária do cartão de crédito do cliente
encarrega-se de efectuar os correspondentes câmbios.
Como é uma loja virtual ou ciberloja?
Em princípio, é uma página Web, com a particularidade de
oferecer produtos para compra on-line.
Posso mudar os preços dos produtos quando
quiser?
Sim. Uma ciberloja tem uma zona de controlo, só acessível ao
proprietário, onde pode colocar e retirar produtos, modificar
preços, etc. As mudanças efectuam-se instantaneamente e de
forma fácil sem necessidade de conhecimentos informáticos.
Eu não tenho os mesmos preços para todos
os meus clientes...
Nesse caso, pode ter uma ciberloja pública, acessível para
todo o mundo, e outra exactamente igual numa zona restrita,
onde os clientes seleccionados podem beneficiar de preços
especiais logo que se identifiquem através de um nome de
utilizador e uma palavra passe.
É necessário um grande investimento para
realizar comércio electrónico?
Não. Como orientação, a Triplo W oferece-lhe uma série de
produtos para realizar comercio electrónico, baseados nos
produtos Web. Como é óbvio podemos realizar uma página
completamente de acordo com as suas necessidades, ou combinar
com um dos modelos de páginas Web standard.
CIBERLOJA (Portal)
Permite a compra on-line de todos os seus produtos, com
actualização directa e é totalmente configurável pelo cliente
Preço: Sob consulta
O que é um
domínio?
Seguramente já encontrou diversas de páginas Web do tipo:
http://www.fornecedor.com/clientes/~128/empresa.html
Um endereço deste tipo é impossível de recordar, não se pode
escrever sem a copiar de algum apontamento e normalmente
corresponde a espaços Web oferecidos pelos fornecedores de
produtos ou serviços: a empresa que os utiliza mostra que não
dedica suficiente atenção à sua imagem empresarial.
Mas também já encontrou endereços do tipo:
www.sua-empresa.com
Muito bem, um endereço deste tipo, corresponde a um domínio.
Que vantagens representa ter um domínio?
Em primeiro lugar, um domínio proporciona uma direcção Web
fácil de recordar, pelo que é mais provável que os nossos
clientes nos encontrem. Além disso, também permite contas de
correio do tipo
seu-nome@sua-empresa.com
Em resumo, um domínio reforça a imagem empresarial, ao
permitir uma sólida identidade corporativa.
Que tipos de domínios existem?
Para além das terminações próprias de cada país, existem os
.com, os .net os .org, entre outros. Os primeiros são os mais
adequados para a imagem empresarial, enquanto que o .org
costuma pertencer a organizações governamentais. Estes
domínios podem adquirir-se livremente desde que disponíveis.
A terminação própria para Portugal é .pt . Para adquirir um
domínio de este tipo, é necessário possuir uma empresa ou uma
marca registada, e só é possível adquirir um por empresa,
segundo a
norma vigente
Pode o nome da minha empresa ou marca
estar já registado como domínio por outras pessoas?
Sim, especialmente se corresponde a uma palavra de uso comum.
De qualquer modo, o mais provável é que esteja registado o
.com e que estejam disponíveis o .net, o .org o .ws ou o .pt .
Este último é difícil estar ocupado se se dispõe de uma marca
registada com esse nome.
É verdade que existem pessoas ou empresas
que registam domínios para os revender?
Sim. Por exemplo, até há pouco ,
www.barcelona.net estava á
vendo por 3.000,00 €. Pagaram-se valores superiores por outros
nomes, como
www.cocacola.com etc..
Como posso saber se o nome da minha
empresa ou marca está disponível como domínio?
O nosso departamento de domínios efectuará uma busca e dá-lhe
a informação sem nenhum compromisso. Para isso
click aqui.
É necessário ter uma página Web para ter
um domínio?
Não, ainda que a visualização de um domínio onde aparece uma
página de erro um uma mensagem do tipo “em construção”
constitua uma má imagem para a empresa. Recomendamos-lhe, se
está a pensar adquirir um domínio, acompanhá-lo de uma 'página
comercial' no mínimo.
O que é um subdomínio? E quanto custa?
Uma vez que possuímos um domínio do tipo www.sua-empresa.com
, pode ser interessante aproveitá-lo para desenvolver outros
endereços, do tipo:
seuproduto1.sua-empresa.com,
seuproducto2.sua-empresa.com,
seudepartamento.sua-empresa.com, etc... isto são sub
domínios. Além disso, um sub domínio pode ser protegido a
través de nome de utilizador e contra-senha. Estas 'zonas
protegidas' são absolutamente seguras e nelas podem
colocar-se formulários de controlo de facturação só acessíveis
a si e aos seus empregados, ou páginas Web onde mostra as
suas últimas novidades aos seus clientes seleccionados, etc..
Um subdomínio é grátis para páginas alojadas no servidor da
Triplo W
O que é um alojamento? E quanto custa?
Para que a sua página seja visível nos computadores dos seus
clientes quando eles escrevem correctamente o seu endereço, é
necessário que ela esteja colocada num servidor de Internet,
com uma boa ligação à rede e bastante rápido.
Diz-se então que a sua página está alojada no servidor de um
determinado fornecedor de serviços de alojamento.
Os servidores da Triplo W são computadores muito potentes,
ligados à rede através da KPNQWEST.
O preço do alojamento de um site construído pela Triplo W é de 30,00 € mensais mais IVA |